アイベックスの株価・株式情報
企業概要
アイベックス(Ibex Ltd)は、グローバルなビジネスプロセスアウトソーシングおよびエンドツーエンドの顧客エンゲージメントテクノロジーソリューションのプロバイダーであり、ブランドのカスタマーエクスペリエンス(CX)を支援する。【事業内容】デジタルおよび従来のオムニチャネル機能サービスとして顧客に提供する。顧客ライフサイクルのフェーズ全体、複数のチャネルにわたるやり取りを管理し、顧客固有のニーズに合わせてカスタマイズ可能な、独自性のあるデジタル運用ソリューションのスイートを設計する。そのサービスは、デジタル&オムニチャネルカスタマーエクスペリエンス(「ibex Connect」)、デジタルマーケティングと電子商取引(「ibex Digital」)、デジタルCX調査と分析(「ibex CX」)の3つの分野をカバーする。「ibex Connect」は、独自性のあるカスタマーサービス、テクニカルサポート、収益創出、その他付加価値の高いバックオフィスサービスを顧客に提供する。「ibex Digital」は、ブランド向けのデジタルマーケティング、電子商取引テクノロジー、プラットフォームソリューションを提供しする。